Extension DNK Omni Cloud pour Chrome
DNK Omni Cloud est une extension gratuite pour le navigateur Chrome, conçue pour améliorer la gestion des communications avec les clients et les fournisseurs. Cette extension intègre la plateforme Omnichannel DNK avec divers systèmes CRM, permettant une interaction fluide et efficace. Parmi ses principales fonctionnalités, on trouve la possibilité de composer directement des numéros depuis le navigateur, d'accéder rapidement au chat pour répondre aux messages, et de vérifier l'historique des appels, tout en offrant des options pour modifier le statut de l'utilisateur.
Pour utiliser DNK Omni Cloud, il suffit d'installer l'extension et de se connecter au système DNK avec son identifiant d'agent pour synchroniser les fonctionnalités. Une fois la synchronisation effectuée, les utilisateurs peuvent bénéficier de la composition automatique, du changement de statut et d'autres outils utiles pour optimiser leur workflow. Cette extension s'avère être un atout précieux pour les professionnels cherchant à gagner du temps et à améliorer leur efficacité dans la gestion des communications.
